Обращения

Уважаемые посетители!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в филиал «Приволжское строительное управление» в электронном виде.

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

В обращении в обязательном порядке указывается: наименование предприятия (филиал «Приволжское строительное управление» ФГУП «Главное управление специального строительства»), или структурного подразделения филиала, в который направляется обращение, либо должностное лицо, которому обращение адресовано; фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя; почтовый/электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ/уведомление; излагается суть предложения, заявления, жалобы. На обращение, в котором не указаны фамилия заявителя или почтовый/электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.

В случае направления запроса о предоставлении архивных сведений (архивных справок, выписок, копий архивных документов), гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя и отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, суть запроса, номер войсковой части (название структурного подразделения), период работы (службы). В случае запроса архивных сведений о периоде работы (службы), заработной плате, денежном довольствии к обращению заявитель прилагает копии трудовой книжки и (или) военного билета за запрашиваемый период (при наличии).

В случае если текст обращения не поддается прочтению или в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, ответ на обращение не дается.

Обращение может содержать один или несколько файлов следующих форматов: txt, doc, xls, pdf, jpg, png, размер которых не должен превышать 5 Мб.

Отправляя электронное обращение, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.